Términos y condiciones

Términos y condiciones de uso

 

 

 

1. Descripción del servicio

verycaliente.club (en adelante, el “Sitio web”), es un Sitio web que ofrece a sus Usuarios la compraventa de productos, principalmente de carácter textil, sin que sea necesario un registro previo para ello. 

 

La aceptación de este clausulado supone la suscripción por parte del Usuario y Very Caliente (en adelante las “Partes” o individualmente cada una como la “Parte”) de un contrato legalmente vinculante. 

 

 

2. Condiciones generales de uso

 

El Usuario declara bajo su responsabilidad haber leído los presentes Términos y Condiciones de uso y aceptarlos en su totalidad, siendo la lengua oficial de contratación la española. 

 

La Titular, cuya identificación aparece en el texto “Avisos legales” de este Sitio web, en todo momento y sin preaviso, podrá modificar el contenido de los presentes términos y condiciones de uso, comprometiéndose a dar a conocer dichas modificaciones a los Usuarios de forma visible al momento de realizarlas.

 

Las funcionalidades de acceso y navegación al Sitio web son gratuitas y, para ellas, únicamente será necesario contar con acceso a Internet y un navegador compatible con aquél, sin diferenciar entre sistemas operativos. 

 

 

  • Servicios del Sitio web

 

 

Para acceder al Sitio web, navegar por el mismo y adquirir uno de los productos ofertados en él,  no es necesario que el Usuario se registre. No obstante, para realizar una compra será obligatorio que rellene el formulario con la información necesaria para realizar dicha transacción, que podría ser almacenada en el propio Sitio web en los próximos accesos para agilizar las siguientes transacciones. 

 

Para adquirir un producto, el Usuario deberá pinchar sobre la fotografía o temática que se corresponda con el mismo, ya sea desde la pestaña “Home”, donde se muestran aquellos productos nuevos o destacados, o desde las pestañas “Shop”. 

 

Una vez pinchado en la fotografía del producto que se desee adquirir, habrá que elegir la talla del mismo en el desplegable “Elige una opción” y pulsar en el botón “Añadir al carrito”, para añadir el producto al carrito virtual, al que habrá que acceder para finalizar la compra, ya sea desde el icono que se corresponde con un carro de la compra como en el menú principal, dentro del apartado “Carrito”. Una vez dentro de mismo, el Usuario podrá formalizar el procedimiento de compra a través del botón “Finalizar compra”. No obstante, si se ha modificado el número de productos, el Usuario deberá presionar con anterioridad en el botón “Actualizar carrito”. 

La Titular cuenta con seguridad en sus transacciones, al disponer la web del protocolo HTTPS. Dentro del carrito virtual el Usuario podrá elegir entre.

 

 

  • Formas de pago, impuestos y facturación

 

 

La divisa de facturación de todos los servicios del Sitio web es el Euro, independientemente de que en el mismo se puedan llegar a mostrar las cantidades en otra moneda. 

 

Una vez pulsado “Finalizar compra”, se requiere del Usuario que rellene aquellos campos que resulten obligatorios (identificados mediante asterisco), relativos a sus datos personales y dirección de envío. En la mitad derecha de la pantalla, aparece el resumen de compra con el precio definitivo, desglosado por artículos.

 

Para realizar la transacción el Usuario debe hacer click en “Realizar pedido”, debiendo aceptar obligatoriamente la Política de privacidad y los presentes Términos y Condiciones de uso, seleccionando ambas casillas. 

 

El único método de pago válido actualmente es la tarjeta bancaria, aunque es posible que en el futuro se habiliten otros métodos, como puede ser Paypal o similar. 

 

 

  • Productos ofrecidos

 

 

La Titular podrá variar los productos ofrecidos a través de la misma en cualquier momento, de forma unilateral y sin preaviso, bien incorporando nuevos productos o bien cancelando de forma temporal o definitiva otros. La Titular no se responsabiliza de los perjuicios que puedan ocasionar dichos cambios a los Usuarios.

 

 

  • Entrega de pedidos

 

 

El Sitio web no garantiza que en todo momento cuente con disponibilidad del producto seleccionado, pudiendo ocurrir de forma excepcional una falta de algún artículo para un pedido determinado. En caso de que se produzca este hecho, la Titular informará del mismo al Usuario vía email, así como de las alternativas que correspondan en cada momento. 

 

Salvo lo contemplado en el párrafo anterior, el plazo máximo de entrega será de 30 días naturales desde el perfeccionamiento del contrato. La Titular no asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega de los pedidos o por productos no entregados cuando lo anterior sea motivado por causas ajenas la misma y, en particular, por causas de fuerza mayor, entendidas como tal, especialmente, los sucesos no culposos imposibles de prever o que, siendo previsibles, fueran inevitables.

 

 

3. Anulación y desistimiento de los servicios

 

El Usuario que adquiera un producto del Sitio web podrá devolverlo en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase. Dicho plazo también aplica a los cambios, siempre y cuando exista stock suficiente. En ambos casos el Usuario deberá hacer frente a los gastos de envío que ocasione dicha devolución/cambio. Una vez nos llegue devuelta la prenda, se reintegrará el precio en la cuenta que el Usuario designe al efecto en el plazo de 7 días hábiles. 

 

La Titular también se reserva el derecho a anular total o parcialmente los pedidos de forma unilateral, reembolsando en su caso el importe abonado por el cliente a excepción de los gastos devengados en el proceso de compra, si procediera.

 

En ocasiones, con el fin de garantizar que no se trata de una operación fraudulenta, la Titular podrá exigir al Usuario que complete cierta información o que facilite otros datos complementarios. La negativa a suministrar esta información impedirá a la Titular realizar las comprobaciones necesarias acerca de la autenticidad del pedido y, por lo tanto, tendrá derecho a cancelar o anular el mismo por sospechas de fraude.

 

4. Propiedad intelectual e industrial de los productos

 

Con la adquisición de los productos ofertados en el Sitio web, se transmite la propiedad del producto material, no así los derechos de propiedad intelectual y/o industrial contenidos en el mismo. La compra supone que el Usuario adquirente tiene una licencia de comunicación pública a los únicos efectos de poder hacer uso de dicho producto conforme a la finalidad intrínseca de las prendas de ropa, sin licencia para otras modalidades específicas de comunicación pública como puede ser la exhibición pública. 

 

 

5. Servicio de atención al cliente

 

Para quejas, reclamaciones o solicitudes de información por parte de los Usuarios, la Titular pone a su disposición un servicio de atención al cliente con los siguientes datos de contacto: 

 

– Dirección: C/ Obispo Rabadán 41-1, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Teléfono:  667281450

 

 

6. Confidencialidad

 

Se entenderá por Información confidencial toda aquella información y documentación que los emisores, ambos Titular y Usuario en cada caso, se proporcionen mutuamente, ya sea de forma oral, gráfica, escrita o, en definitiva, cualquiera que sea su soporte, antes o después de la formalización de este contrato, aunque no haya sido identificada como confidencial y, en especial, que a la vista de su contenido o de las circunstancias de su revelación, deba entenderse de buena fe confidencial. 

Se excluye del concepto de Información confidencial, aquella información que: 

  1. a) Resulte accesible al público por causa distinta del incumplimiento de la obligación de confidencialidad;
  2. b)  Por su propia naturaleza, deba ser accesible al público para posibilitar la ejecución de este contrato (Términos y Condiciones de uso);
  3. c) Sea recibida a través de terceros sin restricciones y sin que implique incumplimiento de cualquier obligación de confidencialidad, debiendo demostrar este extremo la parte receptora;
  4. d) Sea independientemente desarrollada por la parte receptora.

La parte receptora de la Información mantendrá la confidencialidad y evitará revelarla a cualquier persona, guardando secreto, siendo responsable directo de los perjuicios de las revelaciones de dicha información realizadas por aquéllas personas a quienes se haya revelado previamente por parte del receptor.

El receptor no podrá reproducir, modificar, hacer pública o divulgar a terceros la información objeto del presente acuerdo, sin previa autorización expresa de la parte emisora. De igual forma, en caso de que la parte emisora le aporte toda o parte de la Información en algún tipo de soporte, la parte receptora adoptará respecto de la misma iguales medidas de seguridad que adoptaría normalmente respecto a la información confidencial de su propio negocio, evitando su pérdida, robo o sustracción.

En caso de que la Información deba ser revelada para dar cumplimiento de una orden de naturaleza judicial o administrativa dictada conforme a Derecho, la parte receptora deberá informar inmediatamente a la otra parte emisora y juntos decidirán la forma de cumplir con el requerimiento de la manera más adecuada al carácter confidencial de la Información.

La obligación de confidencialidad permanecerá en vigor incluso tras la terminación de la relación comercial entre las partes, en tanto que la Información no haya sido hecha accesible al público sin infracción de la misma.

 

 

7. Protección de datos personales

 

Para acceder a información sobre la política de protección de datos de carácter personal, el Usuario debe acceder al hipervínculo “Política de privacidad” del Sitio web. 

 

 

8. Ley aplicable y jurisdicción competente

 

Cualquier interpretación de los presentes Términos y Condiciones de uso o conflicto en cuanto a los servicios ofrecidos por el Sitio web, se regirá de conformidad con la legislación española y las leyes comunitarias e internacionales a las que ésta remita. En todos aquellos casos en que no exista prohibición de sumisión expresa, los Usuarios se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, con independencia de la posibilidad de acuerdo en contrario entre ambas partes. 

 

No obstante, la Titular se compromete a intentar resolver de buena fe y de manera amistosa cualquier desacuerdo que pueda surgir a este respecto con el Usuario. 

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